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ITC-PowerCommerce für SAP Enterprise Portals

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Customer Self Services für SAP Enterprise Portals

Mit ITC-PowerCommerce für SAP Enterprise Portals steht die bewährte eBusiness-Branchenlösung für Energieversorgungsunternehmen (EVU) der ITC Internet-Trade-Center GmbH & Co. KG auf einer weiteren leistungsstarken Portalplattform zur Verfügung.

PowerCommerce bietet personalisierten, interaktiven und schnellen Kundenservice rund um das Leistungsangebot eines EVU; kostengünstig - unabhängig von Zeit und Ort.

Individuelle Verbrauchsprognosen beispielsweise führen den Kunden zu konkreten Tarifempfehlungen mit der Möglichkeit zum Sofortabschluss oder dem Online-Tarifwechsel.

Die elektronische Kundenakte schafft den Überblick über bestehende Verträge, Rechnungen oder Verbrauche. Ausgewählte Stammdaten lassen sich vom Kunden auch selber pflegen.

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