Das Internet hat sich in den letzten Jahren von der reinen Informationsbörse zur weltweiten Kommunikationsplattform gewandelt. Wer heutzutage kommerzielle Seiten betreibt oder plant, muss fundierte Erkenntnisse über die Zielgruppe besitzen und diese Daten bei der Planung des Geschäftes einbeziehen. Um an diese Daten zu gelangen, werden sogenannte Web-Mining-Tools eingesetzt.Web-Mining-Werkzeuge sorgen für aussagekräftige Informationen über das Surf-Verhalten von Besuchern auf einer Website, die über das hinausgehen, was klassische Web-Protokolle liefern können. Dabei sollten diese Informationen nicht nur gesammelt, sondern auch möglichst zeitnah ausgewertet werden. Aber genau dort liegt das Problem der meisten Lösungen. Die Daten werden in endlosen Logfile-Dateien gesammelt und
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