Interactive Intelligence, börsennotierter Hersteller von Multi-Channel-Kommunikationssoftware, hat das Qualitätszertifikat ISO 9001:2000 erhalten. Die Qualitätsauszeichnung umfasst die Unternehmensbereiche Management, Softwareentwicklung, Implementierung und Kundenunterstützung. Die Zertifizierung bestätigt, dass Interactive Intelligence in der Lage ist, Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, die den Anforderungen des Marktes entsprechen, den gesetzlichen Auflagen genügen und nachvollziehbare Vorteile für die Kundschaft mit sich bringen. "Die aufwändige ISO-Zertifizierung bestätigt vor allem unseren hohen Qualitätsanspruch, von dem unsere Partner und Kunden gleichermaßen profitieren", erklärt Richard Woods, Geschäftsleiter Interactive Intelligence mit Verantwortung für Deutschland und Österreich sowie Osteuropa und den Nahen Osten.
Für die Zertifizierung hat der Softwarehersteller ein acht Monate
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