Teleos, eine Tochtergesellschaft der E.ON Westfalen Weser AG, ist für den innovativen Einsatz der Software Customer Interaction Center (CIC) von Interactive Intelligence auf der Call Center World für den begehrten CAt-Award nominiert worden. Die unabhängige Jury war vom hohen Innovationsgrad bei der erfolgreichen Umstellung der Telefonzentrale von Teleos in ein umfassendes Contact Center, bei der die CIC- Software eine Schlüsselrolle spielt, überzeugt. Auschlaggebend für die Nominierung waren neben dem Innovationsgrad der "erkennbare wirtschaftliche Erfolg und die Auswirkungen
auf die Unternehmenskultur".
Christian Hagemann, Fachbereichsleiter Call Center bei Teleos, gehört damit laut Nominierung zu den "Führungspersönlichkeiten, die durch Engagement und Kreativität proaktiv die
auf die Unternehmenskultur".
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