KLM Royal Dutch Airlines setzt in der Personaleinsatzplanung für ihre Mitarbeitenden auf die KI-gestützte Software WorkforcePlus des Aachener Optimierungsspezialisten INFORM. Ziel ist es, die Planung in den Geschäftsbereichen Bodenabfertigung, Engineering & Maintenance und Cargo am Flughafen Amsterdam-Schiphol zu vereinheitlichen, Schichtpläne zu optimieren sowie den komplexen Planungsprozess umfangreich zu automatisieren. Nach LATAM, Etihad oder Lufthansa Technik vertraut damit die nächste Fluggesellschaft auf Expertise von INFORM im Bereich effizienter Personaleinsatzplanung an Flughäfen.
Die cloudbasierte KI-Lösung von INFORM wird eine eigenentwickelte Altlösung von KLM ablösen und als eines der zentralen Elemente der operativen Prozesse in die IT-Landschaft der Airline integriert. WorkforcePlus wird dafür
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