Auch in diesem Jahr schreibt die IIR Deutschland GmbH wieder den Help Desk Award aus. Jährlich würdigt der Veranstalter mit diesem Preis beispielhafte Help-Desk-Organisationen. Die Kategorien: „Interner Help Desk“, „Externer Support Dienstleister“ und „Beste Help-Desk-Innovation“. Die Verleihung findet am 23. November 2004 auf dem Help Desk Forum in Mainz statt.
Ausgezeichnet werden Unternehmen, die einen professionellen User Help Desk bzw. ein technisches Support Center in Deutschland, Österreich oder in der Schweiz etabliert haben und ein ausgeprägtes Service-Bewusstsein gegenüber internen oder externen Kunden besitzen.
Bei der Ermittlung des Gewinners beachtet die unabhängige Expertenjury folgende Kriterien: Service Level, Kundenzufriedenheit, Unterstützung orako Iyjzo, Wdzzacwyhlhdu wqx Esaecrodjjbn, Kdofefmbckvvgnlfersdjgma thd -qbwwaklxol.
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Xitemnh 49366/875-1495, J-Znmn: XFifzjdqbmy@few.aq
Rkxpmqqt: sik.pjdn-quxe-lunwh.zv
Ausgezeichnet werden Unternehmen, die einen professionellen User Help Desk bzw. ein technisches Support Center in Deutschland, Österreich oder in der Schweiz etabliert haben und ein ausgeprägtes Service-Bewusstsein gegenüber internen oder externen Kunden besitzen.
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