Telecom Italia wurde auf der Telemanagement World 2003 in Dallas, Texas, mit dem Operational Excellence Award ausgezeichnet. Verliehen wurde die Auszeichnung erstmals vom TeleManagement Forum (TM Forum), einer weltweit aktiven Non-profit-Organisation, der 340 Mitglieder von Service-Providern, Lösungsanbietern und Systemintegratoren angehören.
Telecom Italia erhielt den Preis in Anerkennung der bedeutenden Erfolge, die das Unternehmen durch die Einführung einer neuen OSS/BSS-Lösung erreicht hat. Diese wurde mit Hilfe des NGOSS-Toolkits (New Generation Operations Systems and Software) entwickelt, das Bestandteil der technischen Aktivitäten des TeleManagement Forums ist. Das Toolkit stellt ein umfassendes, integriertes Framework für die Entwicklung, Beschaffung und Einführung von Operational- und Rxgamfob-Pdgaxtt-Wtceqgtr (YIQ/WXT) qothum.
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