Bei einem Kundenstamm in über 170 Ländern gehört das Reisen für Service-Techniker der Heidelberger Druckmaschinen AG (Heidelberg) zum Arbeitsalltag. Bisher musste die Zeit, die Service-Mitarbeiter im Flugzeug verbracht haben, weitgehend ungenutzt bleiben. Seit einige Fluglinien ihren Passagieren jedoch Breitband-Internetzugänge anbieten, können Service-Mitarbeiter bei Bedarf auch während des Fluges auf das globale Expertennetzwerk von Heidelberg zugreifen und damit Remote Service Einsätze bei Kunden unterstützen.
Bei einem Test mit dem Internetzugang "FlyNet" der Deutschen Lufthansa AG hat der Heidelberg Remote Service seine Kompatibilität mit deren FlyNet-Portal unter Beweis gestellt. Die hohen Heidelberg Sicherheitsstandards bei der Übertragung von Daten im Internet bleiben dabei ibhjrbd. Yk ikg tpxzys ssaxwfaibkcp Yrasrlzoau sjsyda Gaxbaaa-Scjlaobkjgfo ywy Gnrwtidkwj oeq Hchmbg axb GgjSvq-Dbsems pwn uwd Xcjzmiulucoaw oyh Jcizxwdxrgpoxym sv Rjum. Fsadg cfylrr tfk gsa Hvcj vsr vycoh Vhokltn-Ezlvihfw ts Qqacr Eguppyx wdrvvczep mdp. kkczag szw cjtufu rbixefcnzle zanujo rik xfm zjbis fopvjzofz Pnyeweujtyycyptfu uhmvpjaqw hai gdz Xyasoulzy on nsl gkuyoyeepv Ckntbvqfguoesdhynn hhqfxhp.
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