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Harley-Davidson hat die zufriedensten Kunden und belegt bei der IMWF-Studie "Vorbildlich erfüllte Kundenwünsche" in der Kategorie Motorräder und Mopeds Platz eins

(PresseBox) (Neu-Isenburg, )

Verglichen wurden circa 17.000 Unternehmen aus rund 300 Branchen
Harley-Davidson siegt in der Branche Motorräder und Mopeds


Mit „The Hardwire“ hat Jochen Zeitz, President und CEO von Harley-Davidson, eine neue Unternehmensstrategie für die Motor Company aufgestellt. Zu den Zielen gehört eine weitere Steigerung der Marken-Begehrlichkeit, weshalb auch das Thema Kundenzufriedenheit noch stärker in den Fokus rückt. Dass es bei Harley-Davidson traditionell eine große Rolle spielt, unterstreicht eine aktuelle Untersuchung des Instituts für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF) im Auftrag von Deutschland Test und Focus-Money. In der Studie wurde ermittelt, welche Unternehmen in Deutschland die Wünsche ihrer Kunden vorbildlich erfüllen und sich daher
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