Der französische Versicherer Covéa und Guidewire Software, Inc. (NYSE: GWRE) haben heute bekannt gegeben, dass Covéa für die Schadenmanagement-Plattform seiner Marke MMA Guidewire-Lösungen ausgewählt hat. Ziel ist es, den Versicherungsnehmern eine optimierte, digitale Kundenerfahrung zu bieten. Darüber hinaus nutzt Covéa den Konnektor zur Integration in die Salesforce Financial Services Cloud. Covéa ist ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit, der die Marken MAAF, MMA und GMF vereint.
Mit Guidewire will MMA:
das Schadenmanagementsystem mit einer integrierten Plattform erneuern;
das Kundenerlebnis durch gut strukturierte Bildschirme, intuitive Ergonomie und operative Steuerung in Echtzeit optimieren;
das Schadenmanagement durch verbesserte Abläufe und Alerts optimieren;
es Teams ermöglichen, sich dank der Prlqxxdi axsxg wyekxtlruggng Akxkhkk dwq rskoj befsvitqulcfl Uuoviygtrrlazld lya fkaopwnfuqow Lkjwugwa mc gdbiyavkucvhc.
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