LogMeIn, Inc., führender Anbieter von Cloud-basierten Lösungen wie GoTo, LastPass und Rescue, erweitert sein Contact-Center-as-a-Service (CCaaS) mit einer neuen Outbound-Anruflösung für Vertriebsorganisationen und zusätzlichen Inbound-Funktionen. Diese Contact-Center-Funktionen sind vollständig in die robuste Unified-Communications-as-a-Service-Plattform von LogMeIn, GoToConnect, integriert.
Für Unternehmen ist es essenziell, wie gut sie mit Interessenten und Kunden in Kontakt treten. Doch viele Firmen haben nur wenig bis gar keinen Überblick darüber, wie gut ihre Vertriebsmitarbeiter eingehende und ausgehende Kundeninteraktionen bearbeiten. Das Contact Center von GoToConnect schafft hier Abhilfe. Es ist die einzige Lösung, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen (KMUs) entwickelt wurde. Sie bietet Führungskräften einen
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