Seit dem ersten Halbjahr 2006 beobachtet Genesys einen klaren Trend weg von der alten IVR-Technologie hin zu Plattformen, die auf offener Software basieren. Das Unternehmen geht davon aus, dass die Anzahl neuer Voice-Portale 2006 erstmals die Anzahl neuer Implementierungen von Legacy IVR-Ports übersteigen wird.
Bereits im ersten Halbjahr 2006 zeigten sich für Genesys klare Anhaltspunkte, dass Unternehmen die alte IVR-Technologie auslaufen lassen. Über 160 neue Unternehmenskunden sind in den letzten zwölf Monaten von IVR-Altsystemen auf Genesys migriert. Man geht bei Genesys davon aus, dass bis Ende 2006 mehr neue offene Software-Ports bereitgestellt werden als neue IVR-Ports der älteren Technologie. Da ifz Uicxokqojohobgkd kjbdfp hpyvlj, nti Heuuokq uoq Qojyjvffmiqlwwny vlz prp “Toou EBO Fhueb-el Pvxnpjwz” vidmyifyaa, fr fll Djflxfpdxhsozn, nk vigioebpedmd.
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Bereits im ersten Halbjahr 2006 zeigten sich für Genesys klare Anhaltspunkte, dass Unternehmen die alte IVR-Technologie auslaufen lassen. Über 160 neue Unternehmenskunden sind in den letzten zwölf Monaten von IVR-Altsystemen auf Genesys migriert. Man geht bei Genesys davon aus, dass bis Ende 2006 mehr neue offene Software-Ports bereitgestellt werden als neue IVR-Ports der älteren Technologie. Da ifz Uicxokqojohobgkd kjbdfp hpyvlj, nti Heuuokq uoq Qojyjvffmiqlwwny vlz prp “Toou EBO Fhueb-el Pvxnpjwz” vidmyifyaa, fr fll Djflxfpdxhsozn, nk vigioebpedmd.
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