Vier-Jahres-Vertrag umfasst mehrsprachigen weltweiten Service Desk für zwölf Länder
Wenn immer mehr Probleme der weltweit 12.000 EDP-Mitarbeiter schon bei der ersten Kontaktaufnahme gelöst werden können, sinken die Kosten für den Service Desk
Fujitsu übernimmt zudem Central Device Management Services für 12.000 Mitarbeiter
Der Energieversorger EDP (Energías de Portugal, S.A.) vergibt an Fujitsu einen großen IT-Services-Auftrag, um den Weg in die Digitalisierung effizienter zu gestalten. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Lissabon versteht das kontinuierliche Verbessern von IT-Dienstleistungen als Schlüssel zum Erfolg eines digitalen Stromversorgers. EDP wählte Fujitsu, da das Unternehmen aktuelle und zukünftige Service-Desk-Anforderungen zufriedenstellend erfüllen kann.
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