Herausragende Fortschritte bei der künstlichen Intelligenz (engl. Artificial Intelligence, kurz AI) und dem maschinellen Lernen, die angefacht werden durch die Verbindung von Cloud- und Big Data-Technologien sowie neuen Algorithmen, revolutionieren die Einzelhandelsindustrie. Während AI einerseits Big Data zur Automatisierung, Prognose und Personlisierung nutzbar macht, testet und implementiert der Einzelhandel diese Anwendungen um sich damit robuste Wettbewerbsvorteile zu verschaffen. Der hauptsächliche Fokus der AI im Einzelhandel liegt dabei auf der Kundenbeziehung. In einer Zeit der Krise im britischen Einzelhandelssektor, der den größten Quartalsverlust seit 2010 eingefahren hat, bringt die Neustrukturierung der Industrie einen frischen Wind, die viele Chancen und Möglichkeiten für
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