Schon lange bestand zwischen STAWAG und SWK die einvernehmliche Überzeugung, dass auf dem Gebiet des Kundenservice und der Billing-Dienstleistungen sowie im Bereich der IT-Dienstleistungen eine enge Kooperation sinnvoll und Erfolg versprechend sein würde. Die FACTUR als gemeinsame Tochtergesellschaft soll daher als leistungsstarker und effizienter Dienstleister fungieren und so eine wertvolle Unterstützung zur Wahrung des kommunalen Einflusses auf die Versorgungsleistungen geben.
Standorte der FACTUR sollen Aachen und Krefeld sein. Der gemeinsame operative Betrieb wird planmäßig zum 1. Januar 2007 starten. Die Aufsichtsräte beider Unternehmen haben dieser horizontalen Kooperation bereits zugestimmt. Für weitere Kooperationspartner aus dem kommunalen Raum ist die Gesellschaft offen.
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