Ab sofort ist bei serVonic ein eigener IXI-Call CSTA TSP für die Alcatel TK-Anlagen OmniPCX Office und OmniPCX Enterprise erhältlich. TSP steht für TAPI Service Provider und stellt die Verbindung zwischen Telefonie-Anwendung und Telefonanlage gemäß TAPI - Telephony Application Programming Interface - her. Damit kann sich die TAPI-fähige CTI-Lösung IXI-Call nicht nur über die TAPI des TK-Anlagen-Herstellers, sondern auch über die Schnittstelle CSTA - Computer Supported Telecommunications Application - mit den Alcatel-Anlagen verständigen. "Der neue IXI-Call CSTA TSP ermöglicht es dem Anwender, sich für die Anschluss-Variante zu entscheiden, die für das Unternehmen am günstigsten und effektivsten ist," erklärt Jochen Klein,
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