E.piphany (Nasdaq EPNY) gab heute bekannt, dass sich die UK & Ireland Division von First Choice Holiday PLC für die E.piphany® E.6® CRM Software entschieden und diese bereits implementiert hat. Filialenübergreifende Kundenkontakte und Verkaufsmöglichkeiten sollen erhöht und die Zusammenarbeit der verschiedenen Agenturen optimiert werden.
E.piphany hat sich mit seiner kosteneffektiven, auf den einzelnen Kundennutzen basierende Lösung, gegen eine ganze Reihe namhafter Konkurrenten wie Kana, Oracle, Onyx und Anite durchsetzen können.
Als einer der führenden Ferienreisen-Anbieter Europas, mit über 50 Filialen und mit mehr als 7 Millionen Kunden, benötigte First-Choice eine CRM-Lösung, mit welcher sämtliche Kundeninformationen und -kontakte vereinheitlicht
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