Können Unternehmen eine Senkung der Total Cost of Ownership (TCO) mit einem kurzfristigen Return of Investment (RoI) verbinden? Und zusätzlich neue Geschäftsmodelle für mehr Umsatz entwickeln? Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten sind darauf die richtigen Antworten gefragt. Sie kommen von CosmoCom, einem international erfolgreichen Hersteller von Unified Customer Communications-Lösung auf IP-Basis. Das Frankfurter Systemhaus zeigt jetzt auf der Berliner CallCenterWorld, welche Potentiale in virtuellen IP Contact Centern stecken.
Nicht nur klassische Anbieter profitieren davon, wenn Callcenter als Dienst aus dem Netz bereitgestellt werden. Auch Service Provider, Systemintegratoren, Reseller und Consulting-Unternehmen können mit einem virtuellen Contact Center auf IP-Basis von CosmoCom pkyt Mjszkfaoljoolbyk xgzmfywjrd ztz qmkssjmhydcrrmtfpad Ixozoslkecjdywc kecrhbdxknu.
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