Banken und Finanzdienstleister stehen seit Anfang 2010 vor deutlich verschärften gesetzlichen Anforderungen zur Protokollierungspflicht. Berater müssen Beratungsgespräche rechtssicher dokumentieren, ausführliche Beratungsprotokolle erstellen und an den Kunden sofort aushändigen. Eine aktuelle Untersuchung der Stiftung Warentest zeigt, dass vielerorts Probleme in der Beratungspraxis bestehen: In mehr als 50 Prozent der Testgespräche bei 21 Kreditinstituten erhielten die Kunden gar kein Beratungsprotokoll. Um Banken, Finanzdienstleister und Versicherer bei dieser neuen Pflicht zu unterstützen, bietet ELAXY ab sofort ein eigenständiges Dokumentationsmodul, das sich aufgrund offener XML-Schnittstellen herstellerunabhängig in Beratungsanwendungen integrieren lässt. Der Vorteil: Alle relevanten Kunden- und Beratungsdaten werden dann größtenteils aus der Beratungsanwendung geliefert. Izrft fwmdkmodkqgmpe gqd muc jtwxi wikqrnfxvfsfvdexks Gritusffgxqom lfn Xradtcddpnhehvlqdy fyicy mbnjy rfhhoc mcxr vn Dxin. Igm Skewc pusx sgp Pftcxadzvd-Dccsqypqmi gqedpnekgg nzlotc.
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