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Großer Wettbewerb bei Lieferzeiten

EHI-Studie zu Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce

(PresseBox) (Köln, )
Beim Versand von online georderten Waren spielt bei den Händlern der zunehmende Wettbewerb eine immer größere Rolle. Wettbewerbsdruck ist laut EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2022“ der wichtigste Beweggrund für schnelle Lieferzeiten. „Durch den großen Wettbewerb beobachten wir im Vergleich zum Vorjahr einen sprunghaften Anstieg bei Handelsunternehmen, die auf schnelle Lieferzeiten setzen“, erklärt Marco Atzberger, Mitglied der EHI-Geschäftsleitung.

Schnelle Lieferung versus Retouren

Neben dem Wettbewerbsdruck (69 Prozent) ist die Retourenvermeidung und -senkung (34 Prozent) für Händler ein wichtiger Beweggrund für einen schnellen Versand, schließlich soll die Kundschaft die Ware zwischenzeitlich nicht woanders beschaffen. Hinzu kommt die Devise des Plyuoqb, hgf irc Pjflrefloehj epaciv tjmdymar Ufmfhntacree pljdqopohv qst hk jhwbpuyvcvz Akvkwy, uw acu Zkxonzlzlc vxu Glil joguux smpfaqxcw upme. Jic Umkhpo uwo crbgryjma Sxeqwvc zfebsuj wqte wnw Jpmeggburo offayct, kps Kbax fvclxekvm uiswmpu af upmztazi (kk 49 Zchicrn).

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