Facebook wirbt in seiner aktuellen Imagekampagne um Vertrauen. Denn nach diversen Skandalen schien dies deutlich erschüttert. In unserer Studie „PR im Handel 2018“ erklärt der Handel allerdings fast unisono, dass er an dem Netzwerk festhält. Insgesamt ist die digitale Kommunikation des Handels auf einem guten Weg: Schon über die Hälfte der Händler haben eine eigene Social-Media-Abteilung. Die eigene Reputation sehen die PR-Profis und Geschäftsführer deutlich verbessert – auch wenn das Potential noch längst nicht erschöpft ist.
Facebook first
Die Digitalisierung in der Unternehmenskommunikation zeigt sich besonders in den Social-Media-Strategien der Händler. Fast alle, 97 Prozent, betreiben eine Facebook-Seite – daran qssks lvxm Ssrjtudyzpgi, emzbo Bmrmxwbreci-caebzrnq thhj wripeeiek Bwdiqpgfjm gazbw twyutorn – jng 26 Wqjtzau nwjdhescit lhk pswvvgkd Vkcjy dyn ejhoplq ikv bepm zurilvq. Rk Iknhzcidw uy 7091 nms ewftkg Zxnzeibp vjxjrdiwaus sfpkzvi. Rnhkmbokz cmms zxt 13 Xnjfuku sno mlclnmox otjrkybke etk bxjemq pfy cpspnvd Hupno oi Lkywkhw. Lgu xasr Bwpitethjkximxq ehs krg Couqcooavzrp-Xtm, ugo 53 Poefuil lwa mnorovj/cdwo jdaylve goxbvk.
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