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Next-Level-Personalisierung: Dynamic Yield launcht Experience OS

(PresseBox) (Berlin, )
Das Mastercard-Unternehmen Dynamic Yield, Plattform für die Optimierung von Kundenerlebnissen und fünffacher Leader im Gartner® Magic QuadrantTM für Personalization Engines, gibt heute den Launch von Experience OS bekannt. Das neuartige Betriebssystem schafft einen zentralen Ort, an dem Unternehmen ihre Consumer-Experience-Programme nahtlos über verschiedene Teams und Kanäle hinweg verwalten können.

Immer noch werden Ideen für Customer Experience Design oft durch die Grenzen traditioneller Technologien eingeschränkt. Veraltete Plattformen und Technologie-Stacks wurden nicht dafür entwickelt, Verbindungen zwischen Anbietern herzustellen, um eine einfache Personalisierung über verschiedene Lösungen oder Business-Arten hinweg zu ermöglichen. An dieser Stelle knüpft Experience OS an – ein Framework, in
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