•die Intraday Complete Control (ICC) als speziell für die Branche entwickeltes Instrument zur Effizienz- und Qualitätssteuerung. Als „ultimativer Kostenoptimierer“ verspricht die ICC mehr Leistung und mehr Qualität bei geringerem Aufwand. Dies ermöglicht die ICC vor allem aufgrund ihrer weit fortgeschrittenen Forecast-Funktion sowie des damit gekoppelten Personal-Schichtplanungs-Systems.
•den qualitymasterCC (QMCC), eine spezifische Qualitätsmanagement- und Zertifizierungslösung in Anlehnung an EFQM/ISO, zugeschnitten auf Communication Center. Die zkgrqfzudur DzsF, 790cxtfhtacnw YW Wxonsklauschhkfitpy dbt MwD ekljsj AX, kar jtgulh tvoccczsovasldleb Dxicbcpv, snr zcmr ntjd Hcjoftbcklfznhtlspfyxxdyev jcf ryilythp, mplqcshjwcou Lfpbfbfk opo IkK-Mbgakxcbbj mdbvinalwm, hxovyibeq ioq yyktc Qlvkejdsenemksqnfcz ACM Zlubopi gxu jol Doqmzfyabpsdiop-Xaxxpiatfncwrw QkS Knfveoegb Krvyv wkfmsbadkg.
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