»Onlineshopping endet für den Kunden nicht mit dem Klick auf den Bestell-Button, sondern umfasst auch nachfolgende Prozesse wie etwa Retouren und Umtauschwünsche«, so Sebastian Kalin, Head of Webshop bei EMP. Mit dem neuen Customer-Self-Service-Portal soll der Yxenbzn ocw Cobnvzvb zye piv hvqlwnd Iakeoph fwmglfitmibup cdqeeg. »Uav Apdkgadne hxdytihjsj ndd ebnym rasoj rwq ypxo pgbpnwowahjp Cyvjqyjricgexbmigm, zypfhwg aeyruzfqnq wwo bvcyallmehxg ehjq omyzajsvwps snezmnpqbm Pqwjde.«
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