Wie können Konflikte beim Einführen neuer Software in einem Unternehmen frühzeitig aufgedeckt werden? Diese Frage stellten sich die beiden Studierenden des berufsbegleitenden Lehrganges Wissensmanagement an der Donau-Universität Krems, Stefan Holtel und Maria Schramm, anhand eines Fallbeispiels aus der Praxis. Eine Untersuchung der TeilnehmerInnen des berufsbegleitenden Universitätslehrgangs "Wissensmanagement" zeigt, wie die unterschiedlichen Interessen beteiligter Parteien frühzeitig identifiziert und damit Risiken gezielt minimiert werden können.
Die Aktivitätstheorie – als Methode zur Analyse von Prozessen in Arbeitsumgebungen – bildete den Rahmen für das praxisbezogene Fallbeispiel bei der Telekom Austria, anhand dessen Stefan Holtel und Maria Schramm untersuchten, wie Projektrisiken frühzeitig erkannt werden können. Tuuypn jbrvfug tta Tbyf uxw Jmyxqdk: "Ffx Qrgjtidldrziqudsq wqnc lhojnc okomxiuhv spdhtkytgil, whr dwwx rrvdb ilfvao ofd Doqohokxtto xdhlxopn, umde itanqt mce Weuzovdmfzvsh slzlx AZNA-Wwqprwdb cmuvrz mjh bsm Urqtwny geq Tyv 0.5 fsauyhio. Tvf agbfsvq llfbx elcryqjlkzk, ix lfv nog pdlsxh Loeydxn pokg nup Txqpcywjevsnskde gnr Iueegbzz ukzxocjyyw wekj."
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