Ein wichtiger wirtschaftlicher Erfolgsfaktor für Unternehmen ist es, die eigenen Kunden und Zielgruppen sowie ihre Bedürfnisse genauestens zu kennen. Nur dann lassen sich Produkte, Kampagnen und Services auf diese zuschneiden und Umsätze ankurbeln. "Das Internet hat den Wettbewerbsdruck in den vergangenen Jahren noch weiter erhöht. Für Unternehmen wird es damit immer wichtiger, Produkte und Werbemaßnahmen exakt an den Zielgruppen auszurichten aber auch bereits gewonnene Kunden durch die Erhöhung der Kundenzufriedenheit stärker zu binden", erklärt Frank Rix, Geschäftsführer der dialogue1 GmbH (www.dialogue1.de). Eine solide Entscheidungsgrundlage hierfür liefert künftig die E-Mail-Marketing-Lösung amity, die ab sofort die Durchführung professioneller, integrativer Online-Umfragen ermöglicht.
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