Die DextraData GmbH hat ab sofort ihr Managed Services Geschäftsfeld weiter ausgebaut. Als Platinum Partner bietet sie ihren Klienten nun deutschsprachigen Dell EMC Support. Zudem bekommen alle Managed Services Kunden ein mobiles Portal für den einfachen Überblick an die Hand, das „CIO Cockpit Essentials“.
Zu Beginn der frisch unterzeichneten Partnerschaft zwischen Dell EMC und DextraData liegt der Fokus auf den Produkten Networker und Data Domain. Der Support auf 24x7 Basis mit definierten SLAs inklusive Onsite-Einsätzen wird je nach Severity Stufe definiert. Außerdem koordiniert DextraData die Einbindung von eventuell notwendigem Support durch Dell EMC. Der lückenlose Informationsfluss und die direkten
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