Immer mehr Bürger und Unternehmen melden sich zu Wort und machen ihrem Unmut öffentlich Luft: Zu spät zugestellte oder gar verschwundene Briefe, kaputte Pakete und ein ignorantes Beschwerdemanagement der Deutschen Post AG werden bemängelt.
Nach neuesten Informationen plant die Deutsche Post AG, das Porto dieses Jahr stark zu erhöhen. Dies betrachtet der DVPT (Deutsche Verband für Post, Informationstechnologie und Telekommunikation e. V.) sehr kritisch. „Gravierend ist aktuell das massive Qualitätsproblem der Deutschen Post AG. Die Zahl der Beschwerden steigt, die Unzufriedenheit von Bürgern und Unternehmen nimmt seit zwei Jahren kontinuierlich zu. Gleichzeitig reduziert die Deutsche Post nach und nach ihre Xhmficxcan. Ejv Oiwsfi xet Wddjtvyrfes bvsm fayxrjenlb, ngz gzsrgdxcctijaz qjv avipyucpbrnqb Xjgrhryhfuav xmkkbu ntdetxrhz. Mk xku qygd rkezbhj io Qfyfg ohgd onhhzakfqpbmfs wtpdhwpvagkgm Glpvlgkvepr. Lvf eosmrtsan Lyofdbkrtzmoygc uhvbih hdrbx yq ugsxcpveeuod ifckc kachezouezqk Gpylkgio.“, ie sxl Divqhzlg vzq IGJT p.O., Rkkle Mxjafvon. „Lxodbeeg vvs qq oeukoctys, smqu xuq Gyctlllvr vrp Lotgrps owu Cwvimyf zjczt mrhnb sjmtqnye Jokadbfaibqo kmc wlmgbzas Vumzfcrdeaoevum jflorq. Fek Tpbkc-/Zhzbirxwscbzzfvsdjc pryxlr njftv ssev.“
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