Mit seinem neuen Werk „Künstliche Intelligenz für Sales, Marketing und Service“ ist Prof. Dr. Peter Gentsch jüngst wieder unter den Neuvorstellungen auf dem Buchmarkt vertreten. Darin stellt der Experte für digitales Management und Inhaber des Lehrstuhls für internationale BWL an der HTW Aachen dar, wie Unternehmer mit Hilfe von künstlicher Intelligenz und Bots ein eigenes „Algorithmic Business“ aufbauen und weiterentwickeln – umrahmt von Best-Practice-Beispielen. Neben erfolgversprechenden Konzepten und zukunftsweisenden Technologien ergänzen praktische Anwendungen und Fallbeispiele zahlreicher renommierter Co-Autoren das Grundlagenwerk von Gentsch.
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