IDC-Umfrage in Westeuropa: 45% wählen Outsourcing-Dienstleistungen, weil IT für neue Technologien fehlt

Warum sich große Unternehmen für Managed Services entscheiden

(PresseBox) ( Dresden, )
„Wir digitalisieren“ ist eines der beliebtesten Statements des Jahres 2019. Die eigene IT-Infrastruktur kann diesem großen Ziel aber schnell einen Riegel vorschieben. Eine aktuelle Studie zeigt, wie die Wirtschaft damit umgeht: Welche Erfahrungen 130 Top-Firmen mit mehr als 500 Mitarbeitern aus Branchen wie Fertigung, Handel, Dienstleistung u.v.a. mit Outsourcing gemacht haben und warum sie outsourcen, haben IDC und Comarch nun ermittelt. Lohnt sich also ein Outsourcing der IT?

Für eine groß angelegte Umfrage zu IT-Outsourcing wurden im September 2018 Unternehmen befragt, welche auf mindestens einem der folgenden vier Märkte agieren: Deutschland, Frankreich, Großbritannien und Benelux-Länder (Belgien, Luxemburg, die Niederlande). Zu den Teilnehmern gehörten 130 Unternehmen, die mehr als 500 Mitarbeiter beschäftigen und in folgenden Branchen tätig sind: Fertigung (diskrete Fertigung und Prozessfertigung), Professionelle Dienstleistungen und Verbraucherdienste, Finanzdienstleistungen (Bankwesen, Versicherungen und andere Finanzdienstleistungen), Einzel- und Großhandel, Versorgungsunternehmen (Strom, Gas/Wärme und Wasser), Medien und Unterhaltung, Transport und Logistik.

So unterschiedlich die Branchen auch sind, so eint sie alle die Anstrengung zur Digitalisierung ihrer Prozesse, Dienstleistungen und Produkte. Angetrieben wird der Trend zum Outsourcing durch drei entscheidende Faktoren.

Neue Bereitstellungsmodelle machen Outsourcing für 47% breit verfügbar
Heute sind ganz neue technologische Bereitstellungsmodelle verfügbar, die eine flexible passgenaue Nutzung von IT-Outsourcing ermöglichen. Knapp die Hälfte der befragten Großunternehmen führt diesen Aspekt als Hauptgrund an, warum man sich für Outsourcing entschieden habe. Die neuen Bereitstellungsmodelle umfassen z.B. On Premise, Managed Services oder Cloud Computing. Wegen dieses breiten Angebots haben sich 47,4% der Befragten für IT-Outsourcing entschieden.

Neue Technologien bei 45% nur mit Managed Services und IT Outsourcing umsetzbar
Knapp hinter der Vielfalt an Liefermodellen folgen die neuen Technologien. So führen 45,1% der Befragten einen Mangel an internen Ressourcen an, die es ermöglichen würden, neue Technologien einzuführen. Die Unternehmen aus Deutschland, Frankreich, Großbritannien und Benelux wollen Cloud Computing, Künstliche Intelligenz, Maschinelles Lernen, Augmented Reality und Virtual Reality einführen und stießen dabei mit der unternehmenseigenen IT an ihre Grenzen. Dies ist ein besonders interessanter Aspekt, denn er zeigt auch, wie stark die eigene Geschäftsentwicklung mittlerweile an technologische Ausstattung gekoppelt ist.

Wachsende Anforderungen an die IT für 42% nur durch Managed Services erfüllbar
42,1% der Befragten nennen schließlich die kontinuierliche IT-Transformation als wichtigen Entscheidungsfaktor. So steigen die IT-Anforderungen von Kunden, Partnern, Lieferanten, Dienstleistern oder Mitarbeitern kontinuierlich.

Von Kosten senken über Time-to-Market bis hin zu Know-how
Eine Auflistung aller Gründe für Outsourcing zeigt, dass auch der Kosten- und Zeitfaktor sowie ein Mangel an Kenntnissen und Technologie häufige Problemstellungen sind, welche mit Outsourcing gelöst werden konnten.

130 Unternehmen über IT-Outsourcing
Welche Erfahrungen diese 130 Top-Unternehmen mit Outsourcing gemacht haben, warum, wie, wo und wann sie outsourcen, haben IDC und Comarch in einer groß angelegten Analyse ermittelt. Alle Antworten liefert das aktuelle Whitepaper.
https://www.comarch.de/service-und-support/whitepaper-und-webcasts/whitepaper-it-outsourcing/

Über Comarch ICT
Comarch ICT verbindet qualifizierte IT-Fachleute mit langjähriger Erfahrung im ICT-Bereich und geeigneten technologischen Ressourcen. Darüber hinaus pflegt die Comarch Group weltweit Partnerschaften zu verschiedenen Hardware- und Softwareherstellern und hält entsprechend hohe Zertifizierungs- und Spezialisierungsgrade. Als IT-Komplettdienstleister bietet Comarchs ICT-Sparte IT-Infrastrukturlösungen, Cloud-Services, Hosting- und Outsourcing-Services sowie ein breites Portfolio an Dienstleistungen zur Einführung und Integration der Softwarelösungen. Umfassende Managed Services für IBM Power Systems runden das Serviceangebot ab. Kunden wie Hermes, Valeo, Thomas Cook oder ESO vertrauen auf Comarch ICT.

Weitere Informationen unter: http://www.comarch.de/produkte/ict
Für die oben stehenden Pressemitteilungen, das angezeigte Event bzw. das Stellenangebot sowie für das angezeigte Bild- und Tonmaterial ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmeninfo bei Klick auf Bild/Meldungstitel oder Firmeninfo rechte Spalte) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber der Pressetexte sowie der angehängten Bild-, Ton- und Informationsmaterialien.
Die Nutzung von hier veröffentlichten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Bei Veröffentlichung senden Sie bitte ein Belegexemplar an service@pressebox.de.