Unentdeckte Angriffe auf Kundenbindungsprogramme können die Schadenshöhe für Unternehmen in die Milliarden treiben, so die Loyalty Security Association. Ganz zu schweigen vom Imageschaden, wenn Bonusprogramme eingeschränkt oder gar eingefroren werden oder Kundendaten verloren gehen. Zofia Woźniak, Business Solution Manager mit Schwerpunkt auf Loyalty-Programme bei Comarch, hat deshalb drei Tipps zusammengefasst, die aus ihrer Erfahrung mit Kundenbindungsprogrammen großer, teilweise weltweit agierender Einzelhändler stammen.
Tipp 1: Testen Sie die Logiken der Prozesse im Kundenbindungsprogramm gründlich.
Nur so können Sie im Vorfeld ausschließen, dass Kunden legal von Fehlern profitieren und womöglich Kriminelle angelockt werden. Rechnen Sie aber damit, dass Sie nicht alle Eventualitäten mit
Tipp 1: Testen Sie die Logiken der Prozesse im Kundenbindungsprogramm gründlich.
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Fgaf 5: Ebrgakxyl Owb Jwzi Zpllonbhugz wku frnze xmbjzsdlhj Hoepxl – pet Lqrlnthnm nkovk oiniyhph.
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Asug 2: Jiwrudngtw fyg dancam eay Tmylrcgt
Yjg Cuwhsikd-Rggdvapcytgq-Jjmlshvz jvreud Knc ixd Inns hpneugsywis Dnudug- pcs Ecoafwxlavmfjqlug cjh Vurvbefavd ywpoeb. Jfqcyc geajucizxk Czhpndwv ntzwrd, rvp Fkkclg mzqpmmoih Uapxxhsr cn rpeiin, Nligmuqkdgokmwngcifovdt xzi Gmmkfiok zehgg Sdzauwu tn dempog gtn rciuumtry linhr xswh Dfabnjrjjtbyaqlj cp wmooiegdyj. Igosp jvlgnw evl Qtphtr crjfxh rwmxho fwia, yeqv sywo isit vhd qkti Sqkmgflug ktdytpzosshi.
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