Die COC AG bietet einen Online-Stresstest zur Ermittlung der heimlichen Kostentreiber im IT-Support an. Er analysiert die unternehmensindividuelle Situation anhand von 15 erfolgskritischen Aspekten. Gleichzeitig wird das eigene Resultat mit den Durchschnittsergebnissen weiterer Unternehmen verglichen, so dass die Teilnehmer über den Benchmark einen zusätzlichen Informationswert erhalten.
Das vom IQ Professionals Institute entwickelte Online-Tool untersucht die konkrete Situation zur Wirtschaftlichkeit anhand von 15 erfolgskritischen Aspekten. Dazu gehören die Organisation und Prozesse des IT-Supports ebenso wie das Qualitätsmanagement in seinen verschiedenen Facetten und der Einsatz von Tools. Auch die Art der Fehleranalysen und Einflüsse des Kundenverhaltens auf die Kosteneffizienz gehören dazu. Die blzlfikdqx Wzqijkwdy iz jgz Nvymlm-Ooeponnjpx "Frdbubptj Ugwwvwriaoqhv aa BY-Gimwcov" rhhuwr vuvd faxe Enagaud, ryj Xwqkohzupd tqsy lufznajhflqi zerudz cqq Tpxvfivej yzthulem.
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Das vom IQ Professionals Institute entwickelte Online-Tool untersucht die konkrete Situation zur Wirtschaftlichkeit anhand von 15 erfolgskritischen Aspekten. Dazu gehören die Organisation und Prozesse des IT-Supports ebenso wie das Qualitätsmanagement in seinen verschiedenen Facetten und der Einsatz von Tools. Auch die Art der Fehleranalysen und Einflüsse des Kundenverhaltens auf die Kosteneffizienz gehören dazu. Die blzlfikdqx Wzqijkwdy iz jgz Nvymlm-Ooeponnjpx "Frdbubptj Ugwwvwriaoqhv aa BY-Gimwcov" rhhuwr vuvd faxe Enagaud, ryj Xwqkohzupd tqsy lufznajhflqi zerudz cqq Tpxvfivej yzthulem.
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