Business Service Management (BSM) integriert die IT in die Geschäftsprozesse mit dem Ziel einer verbesserten Wirtschaftlichkeit. Numara Software bietet mit Numara FootPrints eine umfassende ITIL-konforme Service Management Lösung an, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre IT optimal an die Geschäftsprozesse anzupassen. Die neue Version 9 von Numara FootPrints hält sowohl für die Einführung einzelner ITIL-Prozesse als auch für die Umsetzung eines ganzheitlichen Service Management Lebenszyklus nach ITIL V3 maßgeschneiderte Werkzeuge bereit. Darüber hinaus präsentiert Numara Software am Stand D50 in Halle 3 die mit über 50.000 Installationen weltweit am häufigsten eingesetzte Help Desk- und Asset Management Lösung Numara Track-It!.
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