30 Prozent aller Projekte zur Geschäftsprozessoptimierung in Europa bringen nicht die erwarteten Vorteile. Dies geht aus einer neuen Studie von Logica Management Consulting und The Economist Intelligence Unit (EIU) hervor. Demnach geben die untersuchten Unternehmen etwa 10 Milliarden Euro pro Jahr für Projekte zur Geschäftsprozessoptimierung aus, die sich später als ineffektiv erweisen. Insgesamt beteiligten sich 380 Führungskräfte verschiedener Branchen aus neun europäischen Ländern an der Studie. Die Ergebnisse wurden in dem Report «Securing the value of business process change» festgehalten.
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