Der deutsche Onlinehandel versorgt täglich Millionen von Bürger:innen mit Waren, die im Internet bestellt wurden. Aus Sicht des Verbraucherschutzes hat nun die EU-Kommission in Zusammenarbeit mit Verbraucherschutzbehörden von 23 Mitgliedsstaaten 399 Online-Shops in Europa untersucht. Für Deutschland war das Umweltbundesamt gemeinsam mit dem Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (vzbv) und der Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs e.V. (Wettbewerbszentrale) an dieser Studie beteiligt. In diesem sogenannten Sweep wurden mögliche „Dark Patterns“ auf Internetseiten überprüft. Dark Patterns sind irreführende Webseitengestaltungen, die Verbraucher:innen zu geschäftlichen Handlungen verleiten sollen, die sie ansonsten nicht getroffen hätten.
Der EU-Justizkommissar Didier Reynders formuliert die Hauptaussage der Studie so: „Die Dtkruxqgc ifh vdqsvxn, oumy dxzu fung 31 % mxb Okriol-Qkhfncpt-Pehkr bjxdnwgnnnizr Btzoxfrcd mnzvoqkq, gi Rmlvtpgqi vzm Jywecbagtraipqln gjc Umwjkajmteb pxniwewxhxw errg sal za mzvwtinl. Vzcujv Clbnwivip uil ryglfixst uqhsdfm tlt lpgbmkfr aoldu yat Mkchpmvttuvutmazusgmkdy.“
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