Die Bundesnetzagentur hat heute die Vergabe von neuen Rufnummern der Teilbereiche 0180-6 und -7 für Service-Dienste gestartet. Durch die neuen Rufnummern werden die Voraussetzungen zur Einführung kostenloser Warteschleifen bei Service-Diensten geschaffen.
"Mit der jetzt begonnenen Vergabe stellen wir die Weichen für die Umstellung im kommenden Jahr. Ab dem 1. Juni 2013 sind Warteschleifen bei Sonderrufnummern nur noch dann erlaubt, wenn sie für den Anrufer kostenlos sind oder ein Festpreis gilt. Die neuen Rufnummernbereiche für Service-Dienste erfüllen diese verbraucherfreundliche Vorgabe. Ich hoffe, dass die Unternehmen die Chance nutzen und die Umstellung rechtzeitig in die Wege leiten", betonte Jochen Homann, Präsident ccz Vwvxukkitzqoqxbcm.
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