Computer Associates (CA) stellt mit SupportConne ct einen neuen, web-basierten Kundenservice vor. Über die Internet-Seite http://supportconnect.ca.com können CA-Kunden rund um die Uhr kostenlos Produkte, Upgrades und Lizenzschlüssel herunterladen sowie auf eine Vielzahl technischer Informationen zugreifen. Das neue Portal ist ab sofort online.
SupportConnect ist Bestandteil des CustomerConnect-Programms von Computer Associates. Es basiert auf CA-Technologien und vereint höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards. Das Portal verfügt über zahlreiche Funktionalitäten wie etwa:
- Schneller und einfacher Zugriff auf technische Dokumente, Antworten zu häufig gestellten Fragen (FAQs) und Lösungen technischer Probleme mit Hilfe der neuen "Knowledge Base Search"; - Einfaches Herunterladen neuester CA-Produktversionen,
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