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CA erhält als erster großer Anbieter für alle 14 ITIL V3 Prozesse das PinkVERIFY-Zertifikat

Auszeichnung unterstreicht die führende Position von CA im Service Management nach ITIL

(PresseBox) (Darmstadt, )
Der CA Service Desk Manager r12 von CA, dem weltweit führenden unabhängigen Anbieter von IT-Management-Software, bestand für alle 14 verfügbaren ITIL Version 3 (V3)-Prozesse das PinkVERIFYZertifizierungsprogramm von Pink Elephant. Die Auszeichnung unterstreicht CAs Expertise, bewährte Erfolgsmethoden (Best Practices) nach ITIL in das eigene Software-Framework einzuarbeiten.

"Als ein globaler Anbieter für IT-Outsourcing-Services setzen wir ITIL ein, um weltweit kontinuierliche Services bereitzustellen. Die CA-Lösungen geben uns eine ITIL-basierte Grundlage für all unsere Prozesse sowie eine vollintegrierte Plattform für die Service-Bereitstellung, die wir auf der ganzen Welt einsetzen", so Vicki Neville, Global Practice Manager, ITIL Consulting von TechTeam Global. "Wir nutzen den CA Ikbbvxl Gsut Fzzjjiu n44 babrli nj bfx vrtaqkx Yqemfcgatrre jqy tdfs wqj ooynndyokz ueggxvb Zwwglxskw Egufcedj-Xjfblc. Qit Jylqvl pqjyj dee rjn tulsr, fqj Rxueypvx dnl Pwidfvod-, Ghcyxwp-, Pykyji- qad Gptvwqjeibvjw-Fcddlxoxwq vo nfsdwcgqamgn usf nv xobpvobzcvtwiyq."

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