CA (NYSE:CA) übernimmt die Control-F1 Corporation, einen privat geführten Anbieter von Support Automation-Lösungen. Diese Software beugt Anwenderproblemen vor, spürt sie auf und behebt sie, bevor kritische IT-Dienste unterbrochen werden.
Die neuen Lösungen verhelfen Unternehmen zu einer deutlich gesteigerten Produktivität ihrer IT-Help Desks und maximieren gleichzeitig die Service-Level s für Endanwender. CA setzt damit seine Vision eines einheitlichen und vereinfachten Managements der unternehmensweiten IT (EITM) weiter um.
Die IT in Unternehmen wird zunehmend selbstheilend, um die Kosten für funktionstüchtige IT-Infrastrukturen senken zu können.
Eine Anwenderstudie des Marktforschungsunternehmens Gartner Dataquest bestätigt, dass Technologien, die Probleme für einzelne Systeme oder umfangreic he Infrastrukturen automatisch
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