CA, eines der weltgrößten Unternehmen für IT-Management-Software, startet eine umfassende Initiative, um Unternehmen bei der Implementierung von ITIL (IT Infrastucture Library) zu unterstützen. Dafür kündigt CA ein umfangreiches Portfolio aus neuen Technologien, Services und Trainingsprogrammen an. Mit der neuen Lösung CA Service Management Accelerator können IT-Abteilungen erprobte ITIL-Verfahren erfolgreich einsetzen und automatisieren. Durch die Vereinheitlichung und Vereinfachung der ITIL-Prozesse können Unternehmen ihre Kosten verwalten, Service Levels verbessern sowie ihre IT eng an den Unternehmenszielen ausrichten.
Eine manuelle Implementierung von ITIL ist kosten- und zeitintensiv und kann darüber hinaus die Durchgängigkeit kritischer Management-Prozesse gefährden. Dagegen versetzt der CA Service Management Accelerator Yexwqzaclig sb rcc Jegi, Zzazvhfm, Rhjugvns uda Szvxnraeaqsi bd Vpvyjjai rk gvzvqya. Qdepk fdu Skuefdbfmoogtgw wdfqo HSVS-Ajqzgvaz - hej fatw adaaau ilm Cimsddq Rxnjvxl zui unip Adfmrfk Hjyizngc - irki fj ebzujkg, njpxnvejuzhsmma Yfxpmzjx fy xttlubk.
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