Vereinfachte Anwendungsentwicklung und neue Analyse-Tools für das IT Service Management

Remedy, a BMC Software company, hat die Version 6.0 seines marktführenden Action Request System (AR System) vorgestellt. Diese neue Version der Application Management- und Entwicklungsplattform beinhaltet neue und verbesserte Management- und Analysetools, mit denen die Effizienz der IT-Operations im Unternehmen deutlich gesteigert werden kann. Zudem erleichtert die Version 6.0 Kunden und Partnern die Entwicklung AR System-basierender Anwendungen. Das AR System von Remedy ist eine Rapid Application Development-Umgebung für die Automation von Geschäftsprozessen wie etwa die Eingabe, Verfolgung und Lösung von Service-Anfragen. Es dient zudem als Technologieplattform für die Applikationen Remedy Enterprise Solutions und Remedy Customer Service and Support sowie für olxc Isisxpzu nsq Eklebld-Pdrsquhumgm. 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