Unternehmen siedeln sich dort an, wo sie die besten Entwicklungschancen und den besten Zugang zu neuen Märkten finden. Ausschlaggebend für sie sind qualifizierte Arbeitskräfte und exzellente Netzwerke in der Region. Beides bietet Berlin. Das gilt auch und gerade für Dienstleistungsunternehmen wie Call Center. Mit 231 Call Centern und 20.010 Beschäftigten gehört die Hauptstadtregion Berlin-Brandenburg deshalb zu den führenden Call Center Standorten in Europa. Auch die führende Branchenmesse im deutschsprachigen Raum, die CallCenterWorld, findet regelmäßig in Berlin statt - dieses Jahr vom 27.02.-01.03.2007 im Estrel Convention Center.
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