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Aspire Leaderboard 2020: Assentis als führendes Unternehmen im Bereich "Customer Communication Management" (CCM) positioniert

Aspire, ein auf Customer Communication Management (CCM) spezialisiertes Beratungsunternehmen, hat soeben das CCM Leaderboard für 2020 aktualisiert / Damit gehört Assentis zu den führenden CCM-Anbietern in Europa und Asien

(PresseBox) (Rotkreuz, )
Aspire hat mehrere Anpassungen an den Analysekriterien des CCM Leaderboard 2020 vorgenommen.

Neben anderen Änderungen ist die vorgeschlagene Gewichtung der kritischen Fähigkeiten nun stärker auf die "Communication Composition" (Erstellung und Zusammenführung verschiedener Kommunikation-Elemente) ausgerichtet, was ihre wachsende Bedeutung im Bereich des CCM widerspiegelt. Dazu gehören Fähigkeiten wie interaktive Erstellung, digitale Kommunikation, Online-Design und Vorlagenentwicklung durch die Fachabteilungen.

Darüber hinaus wurde die Marktpräsenz in beide Dimensionen, d.h. "Capabilities" und "Strategic Direction", eingearbeitet. Aufgrund dieser Änderungen und neuen Kriterien ist ein direkter Vergleich mit dem letztjährigen Modell nicht möglich. Nichtsdestotrotz zeigt eine detaillierte Analyse, dass Assentis im Jahresvergleich den größten positiven Wandel
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