Der führende mittelständische ERP-Anbieter AP AG hat sich als eines der ersten Unternehmen der Branche erfolgreich nach DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziert. Der konzernunabhängige Karlsruher Anbieter erreichte mit seinem bestehenden Qualitätsmanagementsystem (QM-System) 77 von 78 Punkten in dem Prüfverfahren. Das Zertifizierungsaudit umfasste Analysen der Abläufe in zentralen Bereichen wie Consulting und Projektabwicklung sowie Dokumentation und Datensicherung. Die Bereiche Kundenorientierung und Messung der Anwenderzufriedenheit sowie Reklamationsverfolgung und -auswertung erfüllten ebenfalls die hohen Qualitätssicherungsstandards. Die AP AG sieht sich mit der erfolgreichen Qualifizierung bestens für ihre ehrgeizigen Wachstumspläne im gehobenen Mittelstand, insbesondere im Automotive-Bereich, gerüstet.
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