Um die vielfältigen und umfassenden Aufgaben der Digitalen Transformation erfolgreich zu bewältigen, ist ein tiefgehendes fachliches Verständnis notwendig. Dadurch verändert sich ebenso die Rolle der Informationstechnik und ihrer Dienstleister. Historisch hat sich IT lediglich als Dienstleister im Sinne eines „Werkzeuges“ verstanden. Der Fokus war primär technikgetrieben. Zunehmend verschiebt sich dieser Fokus und die Bedeutung der IT hin zu einem Business Innovator. Die Aufgabe der IT ist es nun wichtige Beiträge zur Weiterentwicklung des Geschäftsmodells zu liefern. Oftmals entstehen dabei vollständig neue und innovative Lösungen. Im Erfolgsfall können langfristige Wettbewerbsvorteile für die Kunden generiert werden. Voraussetzung sind neben umfassender technischer Kompetenz ibwc jzj Zgoggdtmawut ehx Dmjvxqromcrskwc hix zoz Tdwunnh ra hvl Qhgoszquaq.
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