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Nach Beitragserhöhung: 38 Prozent der Versicherten erwägen Wechsel der Krankenkasse

Umfrage unter Krankenversicherten offenbart Kommunikationsdefizit

(PresseBox) (Köln/Dortmund, )

Mehr als die Hälfte der Deutschen zahlt 2021 höhere Krankenversicherungsbeiträge
Begründung der Krankenversicherer tendenziell nicht nachvollziehbar
Ausführliche Erklärung der Beitragsanpassung kann Wechselabsicht verhindern


Köln/Dortmund, 9. Februar 2021 – Für 52 Prozent der Deutschen hat sich kürzlich der Beitrag ihrer Krankenversicherung erhöht. Dies betrifft Mitglieder der gesetzlichen und privaten Krankenkassen gleichermaßen. Allerdings scheinen die Versicherer die Beitragsänderung nicht wirklich gut zu erklären. Denn 58 Prozent der Versicherten können die Begründung für diesen Schritt nicht nachvollziehen. Immerhin 38 Prozent der Befragten überlegen, aufgrund der Beitragserhöhung ihre Krankenversicherung zu wechseln. Die Studie wurde im Auftrag des InsurTech-Unternehmens PBM Personal Business Machine AG und des VQ-Nngxhlazhllkbi uubskn okqrfyiqcdmm.

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