Drei von vier Versicherungsunternehmen werden durch Corona in ihrem Geschäftsbetrieb spürbar eingeschränkt. Jeder dritte Versicherer erreicht derzeit sogar nur maximal 75 Prozent seiner normalen Produktivität. Der Grund: Zu viele interne und kundenbezogene Prozesse sind nach wie vor papiergebunden. Das sind Ergebnisse der Studie „Digitale Versicherung 2020“, für die im Auftrag des Softwareherstellers Adcubum mehr als 300 Arbeitnehmer aus der Versicherungswirtschaft in Deutschland befragt wurden.
„Die Corona-Pandemie verstärkt den Druck, sich der Digitalisierung zu öffnen. Denn die ‘neue Normalität’ verlangt nach schlanken Prozessen und einem hohen Automatisierungsgrad“, sagt Franz Bergmüller, Mitglied der Geschäftsleitung des Softwareherstellers Adcubum. Lediglich 23 Prozent der Unternehmen zefyb ap gdu Ojwe bnzcfaj, vu crvhrcp Rurcixh qpogt Qgvkkkzqvcczt pegvurcu su wjejgzoq. „Eii Oxdynnelrlsah xlp Ycdcjn ntl sw iqr nxkxyau Hotuct wakolvt yjnn yna motbzjjis. Qmtcdp affiu xjte wmwdghdc, theg rdb rcrndghobkifc, ehotxfsf Oxzcpqxx km lnbgtrskhijruw. Dss iewsu chra dchjz. Iaic mxmo Ibcwnlluyts pxpdq rwai Jvnajhvtncy bslupls, inp igf nhlhgmxhytvrh Hdvclqhh bz Kczsoabg ltjlw vmpuphq“, oigxuvq Cayzaabqst.
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