Sekretärin HEUTE - ein Beruf im Wandel*

Teilnehmerkreis

SekretärInnen / AssistentInnen aus allen Bereichen der Wirtschaft und des öffentlichen Dienstes

*Unsere Ansprechpartner sind selbstverständlich immer Damen und Herren!

Seminarziel

Sie lernen wichtige Schwerpunkte der Arbeit in einem zeitgemäßen Office / Büro kennen. Ziel ist es, gemeinsam mit den TeilnehmerInnen sofort in die Praxis umsetzbare Vorschläge und Lösungen zu erarbeiten, die hilfreich sind, den täglich steigenden Arbeitsanfall zu bewältigen und dennoch die Ruhe zu bewahren.

Seminarinhalt

  • Sekretariat HEUTE
    - Aufgaben, Tätigkeitsbereiche, Kompetenzen, Perspektiven
  • Rationelle Arbeitstechniken
    - Tagesplanung
    - Terminmanagement 
  • Arbeiten mit Checklisten  - Zeitsparen durch Checklisten
    - Vorbereiten von Sitzungen und Konferenzen 
    - Vorbereiten von Reisen ... und mehr ...
  • Professionelle Protokollführung
    - das Beschluss- und Ergebnisprotokoll 
    - Ihr Protokollwörterbuch
  • Kundenorientiertes Verhalten am Telefon
  • Nie mehr suchen - Ablageberge "adieu" 
    - So strukturieren und führen Sie Ihre Ablage übersichtlich und sicher
    - Die elektronische Informationsverwaltung
  • Wichtige Regeln für Ihre aktuelle Korrespondenz
    - So schreiben Sie Ihre Mails und Briefe zeitgemäß
  • Ihre Fragen zu zeitgemäßen Umgangsformen im Büro
Methode

Abfrage von Erwartungen und Interessenschwerpunkten, Vortrag, Diskussion und Gruppenarbeit 

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