Digitalisierung und digitale Disruption im Kontext von ITIL

Digitalisierung und digitale Disruption mit ITIL 4 steuern und kontrollieren

Das Lecturio Webinar mit ITIL Experten Simon Veiser gibt einen Einblick in die neueste Version der etablierten IT Infrastructure Library ITIL. Diese wurde jüngst komplett überarbeitet und an die Chancen und Herausforderungen einer digitalen Arbeitswelt angepasst. 

Das ganzheitliche Konzept umfasst neben dem Umgang mit der fortschreitenden Digitalisierung des Marktes und der Arbeitsumgebung auch die Themen

Digitale Disruption: Risiken der Digitalisierung erkennen und vermeiden
Digitalisierung der Arbeitswelt: Homeoffice und digitaler Workflow
Krisenmanagement: Unter außergewöhnlichen Umständen handlungsfähig bleiben
Change Management: Dynamische Strukturen schaffen und organisatorischen Wandel nutzen
Workforce & Talent Management: Potentiale erkennen und Effizienz steigern

Durch anschauliche Beispiele und Best Practices erläutert Simon Veiser unterhaltsam die Dynamiken einer sich stetig verändernden und entwickelnden Arbeitswelt und das Potential von ITIL 4, um diesen zu begegnen.