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Content Guru - Die Zukunft der Contact Center.png

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Im Zeitalter der Digitalisierung stehen Contact Center vor großen Veränderungen. Neue Trends, technologische Innovationen und sich wandelnde Kunden- und Mitarbeiter-Bedürfnisse prägen die Branche und fordern Unternehmen heraus, ihre Contact Center-Strategien anzupassen. In diesem Interview beleuchten wir gemeinsam mit Barbara Caspers-Zarini, General Managerin bei Content Guru DACH, die aktuellen Entwicklungen im Contact Center-Bereich, die Herausforderungen, die Unternehmen mit modernen Lösungen

Content Guru

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